📍 対応エリア
埼玉県 狭山市
📞 お問い合わせ〜到着までの流れ
鍵壱の公式LINE（https://lin.ee/ybqjgRe）よりお問い合わせいただき、
お見積り後にご依頼をいただきました。
お客様のご都合に合わせて訪問させていただきました。
🔑 鍵の種類・箇所
TOSTEM（現LIXIL） 上下2箇所
⚠️ 不具合・ご依頼の経緯
以前から鍵の調子が悪かったものの、使えていたためそのまま使用していたとのこと。
しかしついに 鍵は刺さるが回らない状態 になり、ご依頼いただきました。
🛠️ 現場の状況と作業内容
外側からは鍵が刺さるが全く回らず、室内側からは通常どおり操作可能な状態。
この症状はシリンダー不具合が疑われるため、シリンダーを取り外し分解洗浄しました。
分解した状態で鍵を差し込んでチェックすると、シリンダー内部パーツの摩耗が原因であることを確認。
お客様にも摩耗箇所を直接ご確認いただきご説明し、交換をご提案。
ご了承いただき、その場で新しいシリンダーに交換させていただきました。
📸 作業写真
作業前：
作業中：
（今回の案件では作業中写真は未掲載）
作業後：
⏱️ 作業時間
約20分
💰 料金（税込）
- 🔧 鍵交換（2箇所）：8,800円
- 🚙 出張費：狭山市は無料
- 🔩 交換部材費：別途
- 💡 合計：8,800円 + 交換部材費
🛡️ 保証
交換作業のため、1年間の動作保証が付きます。
😊 お客様の反応
長年調子が悪かった鍵が新品に交換され、スムーズに開け閉めができるようになったことで
大変喜んでいただけました。
📌 その他・補足事項
今回は摩耗がひどかったため交換をおすすめしましたが、汚れが原因の場合は
分解洗浄のみで改善できるケースもあります。
また、鍵壱では分解洗浄後に改善せず交換となる場合、分解洗浄料金はいただきません。
鍵の不調や故障などございましたら、下記よりお気軽にご相談ください。
